仕事・現場リアル

障害が起きた瞬間、頭が真っ白になる——。 運用保守エンジニアなら、一度は経験があるんじゃないでしょうか。 私も最初のころは、障害が起きるたびにパニックになっていました。「何から手をつければいいんだ」「上司に何て報告すればいいん...

「前任者が辞めて、何もわからなくなった」 運用保守の現場で、これほど怖いことはありません。 担当者が変わった途端にトラブルが頻発する。誰もシステムの全体像を把握していない。障害が起きても対応できる人がいない——こういう状況は、...

「チームが大きくなるにつれて、うまく回らなくなってきた」 組織を大きくする過程で、こういう壁にぶつかるリーダーは多いです。 私は現在、社員とBP（ビジネスパートナー）合わせて20名のチームを統括しています。最初からこの規模だっ...

運用保守の仕事をしていると、ベンダとの付き合いは避けて通れません。 ハードウェアメーカー、ソフトウェアベンダ、保守会社、クラウド事業者……。私が今管理している約50社のシステムでも、関わるベンダは数十社にのぼります。 19年間...

「運用保守エンジニアって、実際1日何をしているんだろう？」 そんな疑問を持つ方に向けて、この記事ではリアルな1日のスケジュールを紹介します。 新人メンバーとチームリーダー、それぞれの視点から解説するので、自分の今後のキャリアイ...

「運用保守ってきつい…」と感じていませんか？夜間対応、単調な作業、評価されにくい…そんな悩みを抱えるエンジニアに向けて、インフラ構築5年・運用保守15年の経験から本音で解説します。 運用保守がきついと感じる5つの理由 夜間・休...