AI活用

運用保守の現場で、長年の課題があります。 ドキュメントの整備です。 「手順書を整備しなきゃ」「あの作業、ドキュメント化されていないな」——わかってはいるけど、日々の業務に追われて後回しになる。気づけば、ドキュメントが不足したま...

障害が起きたとき、AIに相談することが増えました。 「このエラーの原因は何か」「どこを確認すればいいか」——AIは、障害対応の心強い相談相手になります。 でも、AIに相談しても「なんだか的外れな回答しか返ってこない」ということ...

AIが仕事に使えるようになって、運用保守の現場も変わってきました。 私も、日々の業務でAIを積極的に活用しています。でも、「何でもAIに任せている」わけではありません。 AIに任せる作業と、任せない作業。この線引きが、AIを安...

運用保守の仕事で、地味に時間を食う作業があります。 議事録と報告書の作成です。 打ち合わせのたびに議事録を書く。月末には月次報告書をまとめる。障害が起きれば障害報告書を作る。この「文書作成」に、想像以上の時間が取られていました...

「AIツール、結局どれを使えばいいの？」 ChatGPT、Claude、Perplexity——いろいろなAIツールがありますが、それぞれ得意・不得意があります。 私は運用保守エンジニアの仕事の中で、この3つを使い分けています...

正直に言います。 最近、Google検索をほとんど使わなくなりました。 「えっ、それって大丈夫なの？」と思う方もいるかもしれません。でも使い始めてみると、AIでの情報収集があまりにも快適すぎて、もう検索メインには戻れないという...

障害対応で一番時間がかかる作業はなんでしょうか？ 私の答えは「ログの読み解き」です。 大量のログから原因を特定する作業は、経験とカンが必要で、慣れないうちは何時間もかかることがあります。しかしここ1〜2年、私はAIを使ってこの...