仕事・現場リアル 顧客との定例会、何を話すべきか【形骸化を防ぐ組み立て方】
月に一度の、顧客との定例会。先月の稼働状況を報告して、障害があれば説明して、質問がなければ30分で終わる。「今日も特にありませんでした」正直に告白します。私は長いこと、この状態を「順調な証拠」だと思っていました。でも、あるとき顧客の担当者に...
2026-09
仕事・現場リアル 
仕事・現場リアル アラート対応のフロー設計【誰が、いつ、どう動くか】
アラートが鳴りました。さて、誰が何をしますか。この質問に即答できる現場と、できない現場があります。正直に告白します。私が若いころにいた現場は、後者でした。アラートが鳴ると、気づいた人が対応する。手が空いている人が見る。判断に迷ったら、誰かに...
仕事・現場リアル クラウド移行の判断基準【残すもの・移すもの】
「そろそろクラウドに移したほうがいいですか」顧客からこう聞かれることが増えました。世の中の流れとしては、クラウドへの移行が進んでいます。事例も多い。営業も勧めてくる。でも、正直に言います。「全部クラウドへ」は、正解ではありません。私はAWS...
こいきんぐの本音 「詳しい人」でいることに疲れた話
「これ、わかりますか?」一日に何度も、この言葉をかけられます。チャットが飛んできて、席に人が来て、電話が鳴る。そのたびに手を止めて、状況を聞いて、答える。頼られるのは、ありがたいことです。わかっています。信頼されているということだし、自分の...
仕事・現場リアル サーバーリプレースの工程【期間と体制の目安】
「サーバーのリプレース、どれくらいかかりますか」顧客からこう聞かれたとき、即答できますか。正直に告白します。私は若いころ、この質問に感覚で答えていました。「3ヶ月くらいですかね」と。そして、まったく足りませんでした。調査に思ったより時間がか...
AI活用 AIは、使う人のレベルになる
「AIを使えば、誰でも同じことができる」そう言われることがあります。でも、実際に業務で使い込んでみて、私は逆のことを感じています。同じAIに、同じことを聞いても、返ってくる答えの質は人によって変わります。そして差が出るのは、プロンプトのテク...
AI活用 AIで手順書を作る・レビューさせる具体例
手順書、後回しにしていませんか。作業自体は終わっている。頭の中には手順が入っている。でも、それを文書にするのが面倒で、いつまでも書けない。正直に告白します。私も長いことそうでした。「あとで書こう」と思って、書かないまま次の作業に移る。その結...
こいきんぐの本音 メンバーに厳しく言えなかった話
言わなければいけない。頭ではわかっている。でも、言えなかった。正直に告白します。私は、メンバーに厳しいことを言うのが苦手です。20名のチームを預かる立場になった今でも、そうです。同じミスが続いている。報告が遅れている。約束した期日が守られて...
仕事・現場リアル 監視ツールの選び方【Zabbixを10年使って思うこと】
「監視ツール、何がいいですか」新しい案件で監視を組むとき、必ず出てくる話です。調べると、比較表がたくさん出てきます。機能が丸とバツで並んでいて、料金が書いてある。でも、それを見ても決められない。なぜなら、機能の差より先に見るべきものがあるか...
キャリア・転職 未経験から運用保守を志望するときの書き方【落ちる理由は熱意不足ではない】
未経験から運用保守を目指すとき、志望動機で手が止まります。書けることがない。実務経験がない。技術の話ができない。だから、多くの人がこう書きます。「ITに興味を持ち、独学で学習してきました。社会基盤を支える仕事に魅力を感じ、志望しました」正直...