仕事・現場リアル 定期メンテナンスの作業計画、どう立てているか
運用保守の仕事で、定期的に発生するのが「メンテナンス作業」です。パッチ適用、機器の再起動、証明書の更新、ファームウェアのアップデート——。システムを安定稼働させ続けるために、避けて通れない作業です。でも、この定期メンテナンス、計画をきちんと...
2026-07
仕事・現場リアル 
キャリア・転職 運用保守エンジニアの職務経歴書の書き方【リーダーが見るポイント】
転職活動で、最初の関門になるのが「職務経歴書」です。どんなに実力があっても、職務経歴書でそれが伝わらなければ、書類選考で落とされてしまう。逆に、うまく書ければ、面接に進むチャンスが広がります。でも、運用保守エンジニアの中には、「自分の経験を...
AI活用 生成AIで運用ドキュメントを整備したら、引き継ぎが楽になった話
運用保守の現場で、長年の課題があります。ドキュメントの整備です。「手順書を整備しなきゃ」「あの作業、ドキュメント化されていないな」——わかってはいるけど、日々の業務に追われて後回しになる。気づけば、ドキュメントが不足したまま、属人化が進んで...
キャリア・転職 運用保守エンジニアがクラウドエンジニアになるロードマップ
「運用保守から、クラウドエンジニアにキャリアチェンジしたい」今、こう考える運用保守エンジニアが増えています。クラウドエンジニアは需要が高く、年収も上がりやすい。運用保守で培った経験を活かして、クラウド領域にステップアップしたい——これは、と...
仕事・現場リアル 運用手順書を「使われる手順書」にする書き方
「手順書を作ったのに、誰も見てくれない」 「手順書があるのに、結局ベテランに聞いている」運用保守の現場で、こういう状況はよくあります。せっかく時間をかけて手順書を作っても、使われなければ意味がありません。そして、使われない手順書は、どんどん...
こいきんぐの本音 「安定」を選んだ自分は、逃げなのかと悩んだ話
正直に告白します。私は長い間、「安定を選んだ自分は、挑戦から逃げているんじゃないか」と悩んでいました。まわりには、スタートアップに飛び込む人、独立する人、次々と転職してキャリアを駆け上がる人がいる。それに比べて、自分は同じ会社で、運用保守と...
AI活用 AIに障害の原因を相談するときの、上手な聞き方【運用保守エンジニアの実践】
障害が起きたとき、AIに相談することが増えました。「このエラーの原因は何か」「どこを確認すればいいか」——AIは、障害対応の心強い相談相手になります。でも、AIに相談しても「なんだか的外れな回答しか返ってこない」ということはありませんか。実...
キャリア・転職 運用保守から上流工程（設計・構築）に移るには
「運用保守から、設計・構築の上流工程に移りたい」こういうキャリアの希望を持つ運用保守エンジニアは、少なくありません。運用保守で経験を積む中で、「作られたものを守る」だけでなく、「自分でシステムを設計・構築したい」という気持ちが芽生えるのは、...
仕事・現場リアル 運用保守における「エスカレーション」の正しいやり方
「これ、自分だけで判断していいのかな……」 「上に報告すべきか、迷う……」運用保守の現場で、こういう場面はよくあります。障害対応中、判断に迷ったとき、自分の権限を超える事態が起きたとき——。適切なタイミングで、適切な相手に「エスカレーション...
AI活用 運用保守エンジニアがAIに任せている作業・任せない作業
AIが仕事に使えるようになって、運用保守の現場も変わってきました。私も、日々の業務でAIを積極的に活用しています。でも、「何でもAIに任せている」わけではありません。AIに任せる作業と、任せない作業。この線引きが、AIを安全かつ効果的に使う...