2026-07

仕事・現場リアル

定期メンテナンスの作業計画、どう立てているか

運用保守の仕事で、定期的に発生するのが「メンテナンス作業」です。 パッチ適用、機器の再起動、証明書の更新、ファームウェアのアップデート——。システムを安定稼働させ続けるために、避けて通れない作業です。 でも、この定期メンテナン...
キャリア・転職

運用保守エンジニアの職務経歴書の書き方【リーダーが見るポイント】

転職活動で、最初の関門になるのが「職務経歴書」です。 どんなに実力があっても、職務経歴書でそれが伝わらなければ、書類選考で落とされてしまう。逆に、うまく書ければ、面接に進むチャンスが広がります。 でも、運用保守エンジニアの中に...
AI活用

生成AIで運用ドキュメントを整備したら、引き継ぎが楽になった話

運用保守の現場で、長年の課題があります。 ドキュメントの整備です。 「手順書を整備しなきゃ」「あの作業、ドキュメント化されていないな」——わかってはいるけど、日々の業務に追われて後回しになる。気づけば、ドキュメントが不足したま...
キャリア・転職

運用保守エンジニアがクラウドエンジニアになるロードマップ

「運用保守から、クラウドエンジニアにキャリアチェンジしたい」 今、こう考える運用保守エンジニアが増えています。 クラウドエンジニアは需要が高く、年収も上がりやすい。運用保守で培った経験を活かして、クラウド領域にステップアップし...
仕事・現場リアル

運用手順書を「使われる手順書」にする書き方

「手順書を作ったのに、誰も見てくれない」 「手順書があるのに、結局ベテランに聞いている」 運用保守の現場で、こういう状況はよくあります。 せっかく時間をかけて手順書を作っても、使われなければ意味がありません。そして、使われない...
こいきんぐの本音

「安定」を選んだ自分は、逃げなのかと悩んだ話

正直に告白します。 私は長い間、「安定を選んだ自分は、挑戦から逃げているんじゃないか」と悩んでいました。 まわりには、スタートアップに飛び込む人、独立する人、次々と転職してキャリアを駆け上がる人がいる。それに比べて、自分は同じ...
AI活用

AIに障害の原因を相談するときの、上手な聞き方【運用保守エンジニアの実践】

障害が起きたとき、AIに相談することが増えました。 「このエラーの原因は何か」「どこを確認すればいいか」——AIは、障害対応の心強い相談相手になります。 でも、AIに相談しても「なんだか的外れな回答しか返ってこない」ということ...
キャリア・転職

運用保守から上流工程(設計・構築)に移るには

「運用保守から、設計・構築の上流工程に移りたい」 こういうキャリアの希望を持つ運用保守エンジニアは、少なくありません。 運用保守で経験を積む中で、「作られたものを守る」だけでなく、「自分でシステムを設計・構築したい」という気持...
仕事・現場リアル

運用保守における「エスカレーション」の正しいやり方

「これ、自分だけで判断していいのかな……」 「上に報告すべきか、迷う……」 運用保守の現場で、こういう場面はよくあります。 障害対応中、判断に迷ったとき、自分の権限を超える事態が起きたとき——。適切なタイミングで、適切な相手に...
AI活用

運用保守エンジニアがAIに任せている作業・任せない作業

AIが仕事に使えるようになって、運用保守の現場も変わってきました。 私も、日々の業務でAIを積極的に活用しています。でも、「何でもAIに任せている」わけではありません。 AIに任せる作業と、任せない作業。この線引きが、AIを安...
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