2026-08

仕事・現場リアル

サーバーリプレースのテスト項目一覧【現場で実際に確認していること】

サーバーリプレースで、一番削られやすいのがテストです。 そして、一番削ってはいけないのもテストです。 私はこれまで、何度もリプレース案件に関わってきました。うまくいった案件と、そうでなかった案件。その差はどこにあったかというと...
AI活用

生成AIで運用改善の提案書を作った話

「この作業、自動化したほうが絶対いいのに」 現場でそう思いながら、提案書を書けずにいたこと、ありませんか。 正直に告白します。私は何年もそうでした。 改善したい気持ちはある。やるべきこともわかっている。でも、提案書を作る...
仕事・現場リアル

障害報告書の書き方【現場リーダーの視点】

障害対応が終わって、ほっとしたのも束の間。 「報告書、明日までにお願いします」 このやり取り、運用保守をやっていれば何度も経験すると思います。 正直に告白します。私も若いころは、障害報告書が苦手でした。 何を書けば...
こいきんぐの本音

「代わりはいくらでもいる」と言われて、悔しかった話

「代わりは、いくらでもいるから」 20代のころ、客先でそう言われました。 正直に告白します。あの一言が、その後何年も、ずっと消えませんでした。 言った本人は、たぶん覚えていないと思います。軽い調子の、何気ない一言でした。...
キャリア・転職

「客先常駐が嫌」で転職を考える前に確認したいこと

「客先常駐が、もう嫌だ」 そう思ったこと、ありませんか。 正直に言うと、私もありました。 キャリアの最初の10年は、SESで客先に常駐していました。自社に居場所がない感覚、契約が切れたら次はどこかわからない不安、名前では...
仕事・現場リアル

属人化を解消するために、実際にやった3つのこと

「あの作業、〇〇さんしかわからないんですよね」 運用保守の現場にいれば、一度は聞いたことがある言葉だと思います。 正直に告白します。私自身、かつては「〇〇さん」の側でした。 自分しか触れないサーバー、自分しか手順を知らな...
こいきんぐの本音

40代になって、エンジニアとしての働き方が変わった話

40代になったとき、正直に言うと、少し怖かった。 エンジニアは若い人の仕事だ——そんな言葉を、どこかで信じていたんだと思います。 30代のころは、まだ「自分は若手側」という感覚がありました。でも40代に入って、気づけばチームで...
AI活用

運用保守エンジニアのための「プロンプトの型」5選

「AIに聞いてみたけど、なんだか的外れな回答だった」 そう感じたこと、ありませんか。 正直に言うと、私も最初はそうでした。AIを使い始めたころ、「思ったような答えが返ってこない」ことばかりで、「やっぱり実務では使えないな」と一...
キャリア・転職

運用保守エンジニアが年収を上げる具体的な方法

「運用保守は年収が上がりにくい」 そう言われることが、よくあります。実際、私も若い頃は、そう思い込んでいました。 でも、運用保守を15年やってきた今なら、はっきり言えます。年収は、動き方次第で上がります。 「上がらない」...
AI活用

AIを使った定型メール・顧客連絡文の効率化

運用保守の仕事をしていると、意外と時間を取られるのが「メールや連絡文の作成」です。 顧客への定例連絡、作業予定の通知、障害の報告、問い合わせへの返信——。一つひとつは短くても、毎日積み重なると、けっこうな時間になります。 そし...
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