「下に見られる仕事」を10年以上やってきて思うこと

正直に書きます。

運用保守という仕事は、ときどき「下に見られる」ことがあります。

「運用保守って、開発できない人がやる仕事でしょ」「保守なんて、誰でもできるよね」「ずっと運用やってて、スキル身につくの？」

こういう言葉を、直接的にも間接的にも、何度も浴びてきました。

10年以上、この「下に見られる仕事」をやってきて、今思うことを正直に書きます。

確かに、見下されることはある

きれいごとを言うつもりはありません。

運用保守は、IT業界の中で「格下」のように扱われることが、現実としてあります。

開発が花形で、運用保守は裏方。新しいものを作る開発はかっこよくて、すでにあるものを守る運用保守は地味。そういう空気を、感じる場面は確かにあります。

転職市場でも、「運用保守しか経験がない」とネガティブに見られることがある。社内でも、開発部門の方が発言力が強かったりする。

この現実は、否定しません。

それでも、10年以上この仕事を続けてきて、確信していることがあります。

運用保守は、決して「下」の仕事じゃない。

見下す人は、運用保守の本当の価値を知らないだけです。

考えてみてください。あなたが今使っているサービス——ネットバンキング、ECサイト、社内システム、スマホのアプリ。これらが「当たり前に動いている」のは、誰かが運用保守をしているからです。

システムは、作って終わりではありません。作った後、何年も何十年も、安定して動かし続ける必要がある。その「動かし続ける」を担っているのが、運用保守です。

開発が「家を建てる仕事」なら、運用保守は「家を維持管理する仕事」。どちらが欠けても、人は安心して暮らせません。

「運用保守なんて誰でもできる」——これは、最も大きな誤解です。

運用保守を本気でやろうとすると、必要なスキルは膨大です。

これらは、一朝一夕には身につきません。「誰でもできる」どころか、極めようとすればするほど奥が深い。

「誰でもできる」と言う人は、運用保守を表面的にしか見ていないんです。本当の運用保守の難しさ、奥深さを知らない。

正直に言うと、見下されて悔しかったことは、何度もあります。

開発部門の人に「保守の人」と一段下に扱われたとき。転職活動で「運用保守だけだと厳しいですね」と言われたとき。飲み会で「で、いつ開発に行くの？」と聞かれたとき。

そのたびに、「自分のやっている仕事は、そんなに価値がないのか」と落ち込みました。

でも、あるときから考え方が変わりました。

他人がどう見るかより、自分がこの仕事にどう向き合うか。

見下す人にどう思われるかを気にするより、目の前のシステムを守り、顧客に感謝され、チームを育てる——その一つひとつに誇りを持つ方が、ずっと大事だと気づいたんです。

「下に見られる仕事」を10年以上続けて、私が得たものは小さくありません。

見下されようが、地味だと言われようが、私はこの仕事に誇りを持っています。

誰かの仕事を、ビジネスを、生活を、確実に支えている。それが運用保守です。

もし今、運用保守を「下に見られる仕事」だと感じて、悩んでいる人がいたら、伝えたいことがあります。

他人の評価に、自分の価値を委ねないでください。

運用保守の価値は、見下す人が決めるものではありません。あなたが守っているシステムの先には、それを使って仕事をし、生活をしている人がいる。その人たちにとって、あなたの仕事は欠かせないものです。

地味でいい。裏方でいい。「当たり前」を支える仕事に、本物の価値があります。

10年以上やってきた私が、自信を持ってそう言います。

「下に見られる仕事」を10年以上やってきて思うことを書きました。

運用保守、悪くないですよ。

下に見られようが、私はこの仕事に誇りを持って、これからも続けていきます。