こいきんぐの本音 人が辞めない現場と、辞める現場の違い
同じような仕事内容、同じような給料。なのに、人が定着する現場と、次々辞めていく現場があります。私は20名のチームを預かる立場で、100社近い顧客環境に人を配置しています。その中で、はっきりと差が出るんです。正直に告白します。私自身、メンバー...
こいきんぐの本音 
仕事・現場リアル 監視設計、どこまでやるべきか【過不足を決める判断基準】
新しいシステムの監視設計を任されたとき、まず迷うのがこれだと思います。どこまで監視項目を入れるべきか。多すぎれば、アラートが鳴りすぎて誰も見なくなる。少なすぎれば、障害に気づけない。正直に告白します。私は若いころ、とにかく全部入れる派でした...
仕事・現場リアル セキュリティパッチ適用、現場ではどう判断しているか
「このパッチ、当てたほうがいいですか?」顧客からこう聞かれたとき、なんと答えますか。教科書的な答えは決まっています。「セキュリティパッチは速やかに適用すべき」。それは正しい。でも、現場はそう単純ではありません。業務システムが動かなくなるかも...
キャリア・転職 資格は取ったのに評価されない、と感じたときに考えること
休日を潰して勉強した。参考書代も、受験料も自腹で払った。そうして資格を取ったのに——職場の反応は、思っていたより薄かった。「おめでとう」の一言で終わり。給料は変わらない。任される仕事も変わらない。正直に告白します。私も同じ経験があります。2...
AI活用 AI導入をチームに広めるとき、抵抗をどう乗り越えたか
「AIを使えば、この作業もっと楽になるのに」そう思いながら、チームがなかなか動かない——。正直に告白します。私は最初、その状況にイライラしていました。自分で使ってみて、明らかに効率が上がる実感があった。だからメンバーにも勧めた。でも、使う人...
仕事・現場リアル サーバーリプレースの作業項目【当日の流れを時系列で解説】
サーバーリプレースの当日。やることは頭に入っているつもりでも、いざ始まると「次は何だったか」と手が止まる瞬間があります。正直に告白します。私も若いころ、深夜作業の途中で手順が飛んで、先輩に確認しながら進めたことがありました。準備したつもりで...
仕事・現場リアル サーバーリプレース計画書の書き方【項目と書くべき内容】
サーバーリプレースの計画書を作ることになった。でも、何を書けばいいのかわからない——。正直に告白します。私も最初に計画書を任されたとき、白紙のドキュメントを前にして固まりました。前任者が残したものを見ても、案件ごとに書き方がバラバラで、何が...
仕事・現場リアル サーバーリプレースのテスト項目一覧【現場で実際に確認していること】
サーバーリプレースで、一番削られやすいのがテストです。そして、一番削ってはいけないのもテストです。私はこれまで、何度もリプレース案件に関わってきました。うまくいった案件と、そうでなかった案件。その差はどこにあったかというと、ほとんどがテスト...
AI活用 生成AIで運用改善の提案書を作った話
「この作業、自動化したほうが絶対いいのに」現場でそう思いながら、提案書を書けずにいたこと、ありませんか。正直に告白します。私は何年もそうでした。改善したい気持ちはある。やるべきこともわかっている。でも、提案書を作るとなると腰が重い。白紙のド...
仕事・現場リアル 障害報告書の書き方【現場リーダーの視点】
障害対応が終わって、ほっとしたのも束の間。「報告書、明日までにお願いします」このやり取り、運用保守をやっていれば何度も経験すると思います。正直に告白します。私も若いころは、障害報告書が苦手でした。何を書けばいいかわからない。書いても顧客から...