キャリア・転職 運用保守エンジニアがクラウドエンジニアになるロードマップ
「運用保守から、クラウドエンジニアにキャリアチェンジしたい」今、こう考える運用保守エンジニアが増えています。クラウドエンジニアは需要が高く、年収も上がりやすい。運用保守で培った経験を活かして、クラウド領域にステップアップしたい——これは、と...
キャリア・転職 
仕事・現場リアル 運用手順書を「使われる手順書」にする書き方
「手順書を作ったのに、誰も見てくれない」 「手順書があるのに、結局ベテランに聞いている」運用保守の現場で、こういう状況はよくあります。せっかく時間をかけて手順書を作っても、使われなければ意味がありません。そして、使われない手順書は、どんどん...
こいきんぐの本音 「安定」を選んだ自分は、逃げなのかと悩んだ話
正直に告白します。私は長い間、「安定を選んだ自分は、挑戦から逃げているんじゃないか」と悩んでいました。まわりには、スタートアップに飛び込む人、独立する人、次々と転職してキャリアを駆け上がる人がいる。それに比べて、自分は同じ会社で、運用保守と...
AI活用 AIに障害の原因を相談するときの、上手な聞き方【運用保守エンジニアの実践】
障害が起きたとき、AIに相談することが増えました。「このエラーの原因は何か」「どこを確認すればいいか」——AIは、障害対応の心強い相談相手になります。でも、AIに相談しても「なんだか的外れな回答しか返ってこない」ということはありませんか。実...
キャリア・転職 運用保守から上流工程（設計・構築）に移るには
「運用保守から、設計・構築の上流工程に移りたい」こういうキャリアの希望を持つ運用保守エンジニアは、少なくありません。運用保守で経験を積む中で、「作られたものを守る」だけでなく、「自分でシステムを設計・構築したい」という気持ちが芽生えるのは、...
仕事・現場リアル 運用保守における「エスカレーション」の正しいやり方
「これ、自分だけで判断していいのかな……」 「上に報告すべきか、迷う……」運用保守の現場で、こういう場面はよくあります。障害対応中、判断に迷ったとき、自分の権限を超える事態が起きたとき——。適切なタイミングで、適切な相手に「エスカレーション...
AI活用 運用保守エンジニアがAIに任せている作業・任せない作業
AIが仕事に使えるようになって、運用保守の現場も変わってきました。私も、日々の業務でAIを積極的に活用しています。でも、「何でもAIに任せている」わけではありません。AIに任せる作業と、任せない作業。この線引きが、AIを安全かつ効果的に使う...
こいきんぐの本音 エンジニアとして「尖ってない」ことに、劣等感を感じていた話
正直に告白します。私は長い間、エンジニアとして「尖ってない」自分に、劣等感を感じていました。すごい技術力を持っているわけでもない。特定の分野の第一人者でもない。「この技術ならあの人」と名前が挙がるような、突出したスキルもない。まわりには、キ...
キャリア・転職 未経験からインフラエンジニアを目指すなら、まず取るべき資格
「未経験からインフラエンジニアになりたい。でも、何から始めればいいかわからない」こういう相談を、よく受けます。インフラエンジニアは、未経験からでも目指せる職種です。でも、闇雲に始めると遠回りになります。未経験から目指すなら、「資格」を武器に...
仕事・現場リアル 運用保守の現場で「報連相」が驚くほど大事な理由
「報連相（ほうれんそう）」——報告・連絡・相談。社会人なら誰もが聞いたことのある言葉です。「そんな基本的なこと、今さら？」と思うかもしれません。でも、19年運用保守をやってきて、そして20名のチームを率いてきて、私は断言できます。運用保守の...