仕事・現場リアル 「言った言わない」を防ぐ、運用保守の記録術
「え、そんなこと言いましたっけ？」 「いや、確かにお伝えしましたよ」
運用保守の現場で、こういう「言った言わない」のトラブル、経験したことはありませんか。
顧客との約束、ベンダとのやり取り、チーム内の指示——。口頭でのやり取り...
仕事・現場リアル 
AI活用 AIで議事録・報告書作成を自動化した話【運用保守エンジニアの実践】
運用保守の仕事で、地味に時間を食う作業があります。
議事録と報告書の作成です。
打ち合わせのたびに議事録を書く。月末には月次報告書をまとめる。障害が起きれば障害報告書を作る。この「文書作成」に、想像以上の時間が取られていました...
こいきんぐの本音 「出世したくない」と言う後輩に、私が伝えたこと
「僕、出世とか興味ないんですよね」
ある日、後輩がぽつりとこう言いました。
リーダーやマネージャーになんてなりたくない。今のまま、現場で手を動かしていたい。責任が増えるのは嫌だ——そういう気持ちだそうです。
正直、その気...
こいきんぐの本音 お金じゃない、と気づいてから仕事が楽になった話
正直に告白します。
若いころの私は、「仕事はお金のためにするもの」だと思っていました。
給料を上げたい。評価されて昇給したい。年収を上げることが、仕事を頑張る一番の理由でした。
もちろん、お金は大事です。生活のために働く...
こいきんぐの本音 「ありがとう」と言われない仕事の、本当のやりがい
運用保守の仕事には、ある特徴があります。
うまくいっているときは、誰にも気づかれない。
システムが安定して動いている。障害が起きない。当たり前に毎日が過ぎていく。そのとき、運用保守エンジニアに「ありがとう」と言う人は、ほとんど...
仕事・現場リアル 監視アラートが鳴り止まない現場をどう改善したか
「またアラートか……」
監視アラートが鳴り止まない現場を、経験したことはありませんか。
ひっきりなしに鳴るアラート。でも、その大半は「対応不要」のもの。本当に重要なアラートが、大量のノイズに埋もれてしまう——。
これは、...
こいきんぐの本音 家族との時間と仕事、どうバランスを取ってきたか
運用保守の仕事をしていると、避けて通れないテーマがあります。
家族との時間と、仕事のバランス。
障害が起きれば夜中でも対応する。納期前は忙しくなる。そんな仕事の中で、家族との時間をどう確保するか——これは、私が長年向き合ってき...
こいきんぐの本音 チームリーダーになって、初めてわかった「現場のありがたさ」
チームリーダーになる前、私は現場の最前線にいました。
障害対応をして、定例作業をこなして、顧客とやり取りをして。毎日、手を動かしていました。
リーダーになって、現場から少し離れた立場になったとき——初めて気づいたことがあります...
こいきんぐの本音 「もっと早く知りたかった」と思う、20代の自分に伝えたいこと
運用保守エンジニアとして、19年。
振り返ると、「もっと早く知っていれば、もっと楽だったのに」と思うことがたくさんあります。
20代のころの私は、がむしゃらに働くばかりで、大切なことに気づいていませんでした。
今回は、も...
こいきんぐの本音 評価する側になって気づいた、「評価されない人」の特徴
チームリーダーになって、人を評価する立場になりました。
評価される側だったころは、「なんであの人が評価されて、自分は評価されないんだろう」と思うことがありました。
でも、評価する側になって、見える景色が180度変わりました。
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